三个建议实现MES招投标双赢

作为智能制造主战场的车间,MES已经成为绝大部分制造企业的必然选择。制造企业几乎都在紧张地策划引进MES或寻求改进已有系统。笔者结合自己招投标评审经历,总结出3个方面需要改进的误区。
 
01无业务不具体,易陷“简单化”误区
 
由于具有企业管理经验和工艺知识深厚沉淀,MES不同于硬件装置,通过调试验证或者第三方测试判定就可以进行评判。
 
作为车间工作有序协调开展的协同系统,MES要深入融合业务,所有参与方都应以此为出发点和考量点。同时,MES技术条款也必须能够进行客观评判,这也是目前招投标中各方要重视的关键。
 
一是招投双方应遵循“功能场景化”思路 
 
MES应用必须与管理业务流程、工艺业务流程等紧密结合,绝不是一个个孤立功能的简单罗列。对“标的”如何理解和如何响应?招投双方应共同遵循“功能场景化”思路进行无歧义的表达。
 
而现实情况是,大部分招投标文档中与流程融合应用场景的提炼表达:几乎空白。
 
二是招投双方应统一“评价客观化”标准 
 
任何系统的建设都是有验收或评价标准的,MES也不例外,但目前MES的定量细化标准基本处于空白状态,虽然我国在2006年发布了一个MES规范,但实在是、实在是、实在是太简单了。
 
那需要什么?
 
依靠招投双方对MES的一致性深度理解,以MES与业务深入融合为出发点,对每个需求、每个目标都要有面向业务应用效果的细化、量化的评价条件和标准。
 
02无量化猜测多,易陷“模糊化”误区
 
招标方提供的标的应该是招投标的依据,但不同企业的“用心”程度也差距甚大。有些企业不是从自身的业务需求出发来进行梳理,所列的需求是否是自身真正需要的、是否真正表达了自己的意图,都是要打问号的。很多招标方对自身功能需求的分析与表述严重不到位,过于粗糙与模糊。
 
一是多总体少细节,条款理解易偏差 
 
标的中随处可见“实现什么、支持什么、达到什么”等,对相关细节的描述却严重缺失。
 
比如,实现设备日制管理,其包含的内涵就很多,一般应该包括结合企业工作日历的基本出勤模式自动设置、特定设备单天日制设置、某时间段内某台/所有设备日制设置、特定单个日期所有设备日制设置等细化性的内容,这样的标的才清楚,投标方也才好有个清晰的对照。
 
二是只定性不定量,实施过程多隐患 
 
答标时,不能简单地说我有这个功能或者“响应标书要求”就可以了,很多投标文件与功能内涵对应的验证条件及相关描述往往严重不足。
 
比如,支持插单这种常见的需求,内涵就非常丰富,应该给出:多大规模并行订单生产的条件下实现插单响应,应该进一步给出:受影响订单是重排还是保留原方案下的适应性调整(比如受影响订单工序所安排的设备保持不变等考虑)等限制性细化要求,而不仅仅是简单响应一下条款就可以了。
 
03有结果无过程,易陷“空洞化”误区
 
投标方尽管准备了厚厚的标书,但很多情况下能看得出来,其实就是用之前的资料堆砌或者简单修改的,应付的成分很大,更严重的可能是文不对题或者是不对标。
 
一是只给目标结果,方案分解不够 
 
一有些投标方投机取巧地沿袭了业主的总体 / 定性描述,给出一些功能框架和方块流程或者软件界面,就说满足要求了,您是想让专家去猜或者替你想象吗?您感觉在这种情况下,专家能给您高分吗?
 
这种问题的主要原因是投标方缺少对业务需求的理解,尤其在招标方需求存在模糊或歧义的时候,不能进行深入阐释,更别提细化分解以及随后的过程性方案了。
 
二是指标层次不分,让人难以信服 
 
招标方在发标需求中一般会指明一些指标,但这种指标一般都是最终的效果或者效能指标,作为投标方,不仅要保证最终指标,还要分解过程性的技术指标并阐明如何实现和能够达到什么程度,这样招标方和评审专家才能信服你的方案和思路。
 
针对上述MES招投标的误区,提出如下三点建议,仅供参考。
 
(1)作为评审专家 ,应该清醒认识到MES与业务深度融合的特点,必须从应用场景和精细评价方面,按照业务关联而不是孤立功能模块的思路,按照需求与响应定量化对照评价的思路,本着为招标方负责任把关的态度,抓住核心重点,孰优孰劣,一目了然。
 
(2)作为招标方 ,应该在标书中给出细化、定量、明确而没有歧义的需求表达,从标的源头上杜绝业务不明、功能不细、目标不清、考核模糊的现象发生。
 
(3)作为投标方 ,应该把握招标方真实的需求意图,从过程角度而不是仅仅从最终结果的角度,秉持一种论证的思维进行对标,以此指导准备标书文件并在其中体现。
 
◎ 作者 | 王爱民
 
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